Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre FRAMBOUTIK et ses clients pour toute commande passée via notre plateforme.

2. Commandes

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de votre commande emporte conclusion du contrat.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises. Nous acceptons Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, carte bancaire et paiement à la livraison.

4. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison standard, et 24h pour l'express.

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande sans avoir à justifier de motifs.

6. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

7. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.